+46 8 738 40 00

info@ageris.se

Försäljning i kundservice

Så skapar ni en säljande kundservice

Försäljning är som alla vet vitalt för att ett företag ska lyckas. Utan affärer och kunder är det svårt för ett företag att leva vidare. Tidigare har försäljning och kundservice ofta skett på två olika avdelningar där den ena svarar på inkommande och den andra jobbar med utgående samtal. I takt med att produkter blir mer lika varandra och konkurrensen hårdnar ökar betydelsen av varumärket och försäljning inom kundservice blir allt vanligare.

Du får lära dig mer om:

  • Vad är merförsäljning? Varför är det så effektivt och på många vis bättre än ”vanlig” försäljning?
  • Utmaningar
  • Viktigt att tänka på
  • Uppföljning, feedback och belöning
Försäljning i kundservice.png